Fehler im eKV beheben

Wenn Mini302 den eKV bei egeko "abgeben" will, prüft die egeko-Schnittstelle, ob sie diesen eKV annehmen und verarbeiten kann. Wenn nicht, erhält der eKV keine egeko-Nummer und die Schnittstelle gibt einen Fehlertext zurück.

In diesem Fall setzt Mini302 für den eKV einen Fehlerstatus und verschickt den eKV erst wieder, wenn der Fehler behoben wurde.

Öffnen Sie den eKV mit Doppelklick in der eKV-Tabelle. Neben dem Text "Fehler" wird die Fehlerursache angezeigt.

Die häufigsten Fehler sind:

Die angegebene Kasse arbeitet nicht mit egeko. In diesem Fall können Sie keine eKV über Mini302 erstellen. Sie sollten den eKV dann löschen.
Dokumente fehlen oder sind im falschen Format. Wenn die Kasse zum eKV Dokumente benötigt, ist es am sichersten, diese im PDF-Format anzubieten. Grafikformate wie JPG, TIFF oder PNG werden nicht von allen Kassen unterstützt. Denken Sie daran für die zu übermittelnden Dokumente den Haken "für eKV" in der Dokumentkarte des Rezepts zu setzen.

Fehlerstatus zurücksetzen

Klicken Sie auf den -Knopf. Der Fehlerstatus wird zurückgesetzt und Mini302 wird beim nächsten Sende/Empfangs-Zyklus diesen eKV wieder übermitteln. Wenn Sie den beanstandeten Fehler behoben haben, wird der eKV dann erfolgreich versandt.

Siehe auch

eKV stornieren oder löschen